Entrevista Experto Atención al Cliente
PcComponentes Elegido Servicio de Atención al cliente del Año 2023
La compañía PcComponentes ha conseguido el galardón "Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año" en la categoría ecommerce de tecnología, en la 12ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio.
Este galardón representa un símbolo de calidad y reconoce la excelente labor del departamento de atención al cliente de la compañía murciana.
Formado por más de 100 personas, el departamento de atención al cliente de la compañía está a disposición de sus clientes respondiendo a sus consultas a través de distintos canales. Y es que en la actualidad, la atención al cliente se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los consumidores
Desde su nacimiento, PcComponentes ha apostado por una atención al cliente rápida y cercana, ofreciendo a sus clientes asesoramiento personalizado durante todo el proceso de compra.Ver video "PcComponentes Elegido Servicio de Atención al cliente del Año 2023"
Atención al cliente Sesión 2
Sesión 2 del "Tema 9: Atención al cliente"
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Lo_siento_no_puedo_ayudarle_1
Atención al cliente....con el NO por delante
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Atención al cliente Promotora de carnes frías
Promotora realizando el servicio de atención al cliente.
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Video1-Clase5-Moduloi
Atención al cliente: calidad en el servicio y momentos de verdad
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video prohibido homecenter
una parodia a la atencion al cliente en el homecenter
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Las grandes empresas no podrán usar contestadores automáticos en la atención al cliente
Las grandes empresas no podrán usar contestadores automáticos en la atención al cliente
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Así funciona Citroën Advisor
Así funciona Citroën Advisor, la nueva plataforma online de atención al cliente de la marca francesa.
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Adiós a los teléfonos 902
Hoy se inicia el proceso para eliminar la tarificación adicional en los servicios de atención al cliente
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“Ya véndanme Banamex para dejarlo al tiro”, ironiza Salinas Pliego en Twitter
El empresario señaló que el banco también necesita mejorar el horario de atención y el servicio al cliente
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Sly Cooper: Ladrones en el tiempo - Bentley
La tortuga más lista de la saga tiene problemas para hacerse entender con el servicio de atención al cliente.
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Normas para la apertura, traslado o cierre de agencias, sucu
Normas para la apertura, traslado o cierre de agencias, sucursales, taquillas, cajeros automáticos, centros de atención al cliente y usuario
Ver video "Normas para la apertura, traslado o cierre de agencias, sucu"
El covid ha acabado con la atención presencial en las empresas
En la actualidad, la atención al cliente es a través del teléfono o internet, algo no muy intuitivo para todas las edades
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El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas
Un total de 29 empresas han sido galardonadas por la calidad de su servicio de atención al cliente durante la celebración de la 12ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio, en un acto que ha estado conducido por el polifacético José Corbacho.
El acto ha servido para reconocer y agradecer la labor que realizan los equipos de atención al cliente. Las empresas candidatas han sido sometidas a una exhaustiva evaluación basada en una metodología rigurosa realizada a través de las técnicas de Mystery Shopper.
Más de 250 asistentes han disfrutado de una velada lúdica y motivadora, en la que se expusieron también alguna de las conclusiones del Observatorio Europeo de Atención al Cliente
Las compañías galardonadas han obtenido el derecho de uso del logotipo "Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2023" en su comunicación durante un año, lo que los acredita como líderes en este aspecto.Ver video "El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas"
Palapas Cancún Antiflama
www.palapascancun.com
Atención al cliente: 998 883 98 69
Solicite presupuesto gratuito y nuestros técnicos evaluarán sus necesidades ofreciéndole la mejor solución al mejor precio del mercado.Ver video "Palapas Cancún Antiflama"
Asesinan a subgerente dentro de un supermercado
Freddy Goncalvez Quintal se encontraba en el área de atención al cliente cuando 3 sujetos ingresaron al supermercado con capuchas y le propinaron un impacto de bala
Ver video "Asesinan a subgerente dentro de un supermercado"
Desayuno Temático de IAB Spain. Las redes sociales como canal de atención al cliente
Desayuno Temático: "Las redes sociales como canal de atención al cliente" organizado por IAB Spain junto con Séntisis y el Banco Pichincha.
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Sapristi | Cómo abrir un bote de aceitunas
Las apariencias engañan y abrir un bote de aceitunas no es tan fácil como parece. Para eso está el servicio de atención al cliente.
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Antioquia Emergente Alianza refuerza oportunidades laborales para 3.000 jóvenes y mujeres
La alianza busca dar oportunidades laborales a jóvenes y mujeres en sectores como turismo, industrias digitales y creativas, hospitalidad, agroindustria y atención al cliente
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3.500 becas de formación para el trabajo en Bogotá
La oferta es gratuita, certificable y está enfocada en temas de atención y servicio al cliente, cobranza y productos financieros, mercadotecnia y publicidad.
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Panadero es captado lamiendo la masa antes de meterla al horno
Un cliente entró a comprar pan pero su hijo pequeño le comentó el desagradable hecho. Al inicio no le creyó, pero procedió a grabarlo
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#VIRAL: Panadero es captado lamiendo la masa antes de meterla al horno
Un cliente entró a comprar pan pero su hijo pequeño le comentó el desagradable hecho. Al inicio no le creyó, pero procedió a grabarlo
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Fumigaciones Tulum
http://www.fumigacionestulum.com/
Atención al cliente: 984 183 37 04
Control y Prevención de Plagas en Tulum y la Riviera Maya.
Somos una empresa comprometida con el cliente y el medio ambiente. Realizamos servicios de fumigación y control integral de plagas.Ver video "Fumigaciones Tulum"
Restaurantes con más de 200 m2 podrán atender desde hoy al 100% de su aforo
Para los restaurantes cuya área de atención al cliente (salón, bar y sala de espera) sea menor a 200 m2, se mantendrá la restricción del 60% de capacidad.
Ver video "Restaurantes con más de 200 m2 podrán atender desde hoy al 100% de su aforo"
Restaurantes con más de 200 m2 podrán atender desde hoy al 100% de su aforo
Para los restaurantes cuya área de atención al cliente (salón, bar y sala de espera) sea menor a 200 m2, se mantendrá la restricción del 60% de capacidad.
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Fumigaciones Tulum
www.fumigacionestulum.com.mx
Atención al cliente: 984 183 37 04
Fumigaciones y desinfecciones. Trabajos de excelente calidad al mejor precio. Especialistas en controlar plagas de roedores. Control de insectos rastreros y voladores. Presupuesto gratuito y sin compromiso.Ver video "Fumigaciones Tulum"
Atención telefónica
Cada interacción telefónica tiene elementos de ventas y habilidades de atención al cliente...este curso ayudará a los agente de los centros de atención telefónica a aprender a sacar el máximo partido de su trabajo telefónico, y a comprender las mejores maneras de escuchar y ser escuchado.
Ver video "Atención telefónica"
El 80% de las compañías utilizará inteligencia artificial en 2020
El 80% de las compañías utilizarán tecnologías de inteligencia artificial en sus centros de atención al cliente en el año 2020, según estima la directora de Banca y Seguros de Microsoft, Lola Serrano.
Ver video "El 80% de las compañías utilizará inteligencia artificial en 2020"
EL LOGBOOK PATRIOTA (Spanish)
Camionero: Este es el libro electrónico que estabas esperando, PATRIOT ELD, copn atención al cliente 24/7 en español e inglés. Este es el Logbook Patriota. patrioteld.com MAKING THE LOGBOOKS GREAT AGAIN
Ver video "EL LOGBOOK PATRIOTA (Spanish)"
Hombre denuncia haber sido discriminado y acusado de robar en conocido supermercado
El hecho se produjo en primero de mayo cuando el cliente acusado de robo se acercó al establecimiento para comprar un paquete de galletas, pero cuando se retiraba del lugar fue detenido.
Ver video "Hombre denuncia haber sido discriminado y acusado de robar en conocido supermercado"
El Cliente que Nunca Regresa
Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa. Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
Ver video "El Cliente que Nunca Regresa"
Quejas a Amazon por retrasos en los regalos de Navidad
Los expertos aseguran que el gigante del comercio electrónico “no es capaz de gestionar su red de distribuidores” y que el servicio de atención al cliente “cierra” en épocas de gran volumen de ventas
Ver video "Quejas a Amazon por retrasos en los regalos de Navidad"
El Cliente que Nunca Regresa
http://MercadeoGlobal.TV Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa.Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
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La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023
La empresa de venta de material de oficina y mobiliario, Bruneau, ha conseguido el galardón 'Servicio de Atención al Cliente del año 2023', que otorga el Certamen de los Líderes en Servicio.
Un galardón que reconoce los elementos diferenciales del servicio de atención al cliente de la compañía, donde la experiencia, la vocación y la buena actitud, son claves para conectar con los clientes e incluso anticiparse a sus necesidades.
El papel que juegan los equipos del departamento es esencial. Su conocimiento y formación sobre los productos y servicios, garantiza un asesoramiento de calidad a nivel transversal.
De esta forma, la amplia oferta en marcas líderes del mercado y la dilatada experiencia en el sector, se refleja en la buena valoración del servicio al cliente.Ver video "La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023"
SERVICIO TÉCNICO Heatline Colmenarejo - Tlf. 902 808 273
Esta buscando un servicio técnico de Calderas Heatline en Colmenarejo? Llámenos a nuestra centralita de atención al cliente y nos desplazamos a su domicilio para efectuar la reparacion de su Calderas ya que trabajamos en Colmenarejo.
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Muebles y decoración - Madrid - Mobel 6000
En Mobel 6000 encontrareis muebles modernos y actuales con un diseño funcional e innovador. Realizamos proyectos integrales, con una atención personalizada. Y el mejor producto, al mejor precio. De la mano de expertos profesionales. Hemos ampliado nuestros servicios a través de la web, la tienda virtual de Mobel 6000. Puedes comprar en nuestra web con toda seguridad y comodidad. Servicio de atención telefónica incluido. La exposicion de Mobel 6000 reune lo más atractivo, práctico y asequible. Disponemos de transporte y montaje a domicilio con nuestro propio personal, según necesidades del cliente. Con servicio en todo el territorio nacional. http://video.plenummedia.com/muebles-y-decoracion-madrid-mobel-6000
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SERVICIO TÉCNICO Fagor Cervello - Tlf. 902 929 591
Esta buscando un servicio técnico de Calderas Fagor en Cervello? Llámenos a nuestra centralita de atención al cliente y nos desplazamos a su domicilio para efectuar la reparacion de su Calderas ya que trabajamos en Cervello.
Ver video "SERVICIO TÉCNICO Fagor Cervello - Tlf. 902 929 591"
España quiere prohibir a las empresas atender a los clientes exclusivamente con sistemas robotizados
El anteproyecto de ley obliga a las empresas a tener una persona real en el servicio de atención al cliente, limita a tres minutos la espera máxima y obliga a resolver las reclamaciones en 15 días
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Fumigación Cancún
http://www.fumigacioncancun.com
Atención al cliente: 998 883 98 69
Por la seguridad y el medio ambiente; Realizamos los trabajos siguiendo las más estrictas normas en prevención de riesgos laborales y preservación del medio ambiente, ofreciendo seguridad a empleados y clientes.Ver video "Fumigación Cancún"
¿Quería más ketchup? Un chino se lía a puñetazos con un dependiente del McDonalds
¿Quería más ketchup? Un chino ha perdido por completo los papeles en Hong Kong. Al parecer, según informa RT, el cliente no llevaba puesta la mascarilla. El dependiente del McDonalds le llamó la atención por el riesgo que suponía estar en un espacio cerrado y el cliente chino perdió los papeles por completo; saltó la barra y comenzó a propinar puñetazos al dependiente hasta que lo tumbó. El trabajador del McDonalds huyó, pero sin éxito. Al final acabó abrazado a una mesa mientras el enfadado cliente le daba patadas en la cabeza.
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Gobierno nicaragüense inaugura escuela de turismo y hotelería en Masaya
El Gobierno nicaragüense inauguró la Escuela de Turismo Nasser Silwany en la ciudad de Masaya. El centro formará y capacitará a jóvenes que fortalecerán la industria local turística y de servicios. Los alumnos estudiarán coctelería, cocina, atención al cliente, inglés y computación. teleSUR
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LG estrena en Valencia uno de los centros de atención al cliente más avanzados de Europa
Uno de los centros de atención al cliente más avanzados de Europa.
LG ha inaugurado en Valencia su principal centro de atención al cliente de España. Para ello ha contado con la consultora WebHelp como partner estratrégico.
Este centro cuenta con 60 trabajadores de alto nivel de capacitación, el 60% mujeres y recibe 40.000 consultas al mes.
Muchas de ellas proceden de electrodomésticos con Smart Diagnosis, sistema propio que permite que cualquier frigorífico o lavadora inteligente de LG identifique incidencias y las comunique directamente al servicio técnico.
El nuevo centro de Valencia incorpora los últimos avances tecnológicos en Inteligencia Artificial e Internet de las Cosas y además dispone de equipos eficientes de consumo eléctrico y sistema reciclado de residuos para el minimizar el impacto en el entorno.Ver video "LG estrena en Valencia uno de los centros de atención al cliente más avanzados de Europa"
CAPACITACION IN COMPANY : ATENCION TELEFONICA
Tanto si elegimos aceptarlos como si no podemos soportar ser interrumpidos por sus llamadas, los centros de atención telefónica son un elemento de negocio que está aquí para quedarse. Este curso ayudará a los agentes de los centros de atención telefónica a aprender a sacar el máximo partido a su trabajo telefónico, y a comprender las mejores maneras de escuchar y ser escuchado. Cada interacción telefónica tiene elementos de ventas y habilidades de atención al cliente.
Ver video "CAPACITACION IN COMPANY : ATENCION TELEFONICA"
Vuelos cancelados en Barajas y El Prat
Vuelos cancelados, largas colas de pasajeros y la Oficina de atención al cliente llena. Así se encuentra hoy la T4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas. Debido a la huelga de Iberia, muchos turistas no han podido efectuar sus vuelos o están sufriendo importantes retrasos
Ver video "Vuelos cancelados en Barajas y El Prat"
ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DEL TAXI DE SITGES - SERVICIOS DE TAXI - Sitges
Radio Taxi Sitges es una asociación empresarial de taxistas, que cuenta con más de 30 años de experiencia en atención al cliente. Disponemos de la flota de vehículos más numerosa y completa de la comarca.
Paseo Vilafranca esquina C/ Sinia Morera, 08870 Sitges
Tel: +34-93-8941329Ver video "ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DEL TAXI DE SITGES - SERVICIOS DE TAXI - Sitges"
Amado Uniformes en TV
Ubicados en Bayamon, somos especialistas en uniformes, zapatos y accesorios para enfermeras, cocineros y secretarias.
Estamos abiertos: De lunes a sabado de 8:30am a 5:30pm
Direccion: Calle Comerío #106, Bayamón, Puerto Rico, 00959.
Telefono de atencion al cliente: (787) 785 1063
Web: http://www.amadouniformes.comVer video "Amado Uniformes en TV"
Tremendo robo en un kiosco del barrio porteño de SanTelmo
El episodio tuvo lugar en calle Defensa al 1400 de esta capital.
Lo que parecía ser la atención a un cliente más se convirtió en una verdadera pesadilla para la empleada.
Crónica se aceró hasta el lugar de los hechos y pudo dialogar con la víctima del asalto.Ver video "Tremendo robo en un kiosco del barrio porteño de SanTelmo"
Lanzan un curso de Atención al Cliente y Calidad de Servicio en Posadas
Tiene como objetivo la capacitación de futuros o actuales empleados de comercio en materia de atención al cliente. Nace de un trabajo en conjunto el Ministerio de Trabajo, la Cámara de Comercio e Industria de Posadas, el Centro de Empleados de Comercio de Posadas y el INCADE.
MJPVer video "Lanzan un curso de Atención al Cliente y Calidad de Servicio en Posadas"
Expertos apuntan a la GenIA como transformadora de los modelos de negocio
La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) es una tecnología disruptiva que tiene el poder de transformar modelos de negocios, impulsar la eficiencia de los procesos empresariales y mejorar la atención al cliente, al tiempo que a nivel interno se posiciona como un acompañante de los trabajadores a los que logra empoderar en el desarrollo de sus funciones.
(Fuente: Europa Press/Comisión Europea)Ver video "Expertos apuntan a la GenIA como transformadora de los modelos de negocio"
Hidrosalud, empresa dedicada al tratamiento del agua
Hidrosalud, empresa dedicada al tratamiento del agua
http://www.hidrosalud.com
Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
La salud aplicada al tratamiento integral del agua por medio de descalcificadores y equipos de osmosis creados con la más alta tecnología para garantizar el bienestar de los clientes.
Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, empresa dedicada al tratamiento del agua"
Nuna Prym Silla de coche para bebé review en www.perssimon.es y Algarabía
La nueva Nuna Prym, silla de auto grupo 0+/1 giratoria 360º y a contramarcha. Puedes ver otros datos técnicos, colores e incluso comprarla siguiendo el enlace a nuestra tienda online: https://perssimon.es/es/buscar?contro...
O llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 96 250 32 79Ver video "Nuna Prym Silla de coche para bebé review en www.perssimon.es y Algarabía"
Viajes al Caribe
http://www.viajescaribe.guia-ciudad.com/
Viajes al Caribe Desde Argentina. Guia de Viajes y Turismo el Caribe, vacaciones y cruceros, Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman, etc
Buteler Viajes S.A
ATENCIÓN AL CLIENTE
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs
Buteler EVT - Legajo 15421 (Disp. 189/2013) Empresa de
Viajes y Turismo habilitada por el Ministerio de Turismo de La Nación
http://www.butelerviajes.com.ar/
Twitter: @butelerviajesVer video "Viajes al Caribe"
"Cara de Hola" intenta mejorar el lado humano de los servicios
La experta en atención al cliente Yvis Mata invito a honrar el trabajo y la elección que hizo cada quien como oficio o profesión. Mata dijo en el programa Primera Página de Globovisión que se propone transformar a los prestadores de servicio en facilitadores de servido con “Cara de Hola”.
Ver video ""Cara de Hola" intenta mejorar el lado humano de los servicios"
Melendi: me gusta el fútbol
Versión de Melendi de la popular canción de Digital + “Me gusta el Fútbol”. Escucha lo que será el éxito del verano y de la próxima temporada 07-08.
Envía FUTBOL al 5646 y bájate el tono de Melendi. Coste del mensaje: 1.2€ (sin IVA) + conexión WAP según operador. Número de mensajes necesarios: 3 . Válido para móviles compatibles. Atención al cliente: 902 876 212. Términos legales en www.emimusic.esVer video "Melendi: me gusta el fútbol"
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